よくあるご質問

よくあるご質問

お問い合わせフォームは365日24時間受け付けしております。

どんな小さな疑問、質問でもかまいませんので、どうぞお気軽にご連絡下さい。

サービス全般に関するＱ＆Ａです

Ｑ．資料請求すると何が送られてきますか？

Ａ．パンフレットや、実際に納品するものと同じ和紙(A4判)に印刷したツリー型家系図のサンプル、お申込みに必要な書類一式等をお送りいたします。

Ｑ．申込書に添付する身分証明書は何が必要ですか？

Ａ．下記の本人確認書類等のコピーをご提出いただけますよう、お願いいたします。

　運転免許証(両面)、顔写真入りのマイナンバーカード(表面のみ)、パスポート、住民基本台帳カード、身体障害者手帳、精神障害者保険福祉手帳

　いずれか１点(マイナンバーが記載されている箇所はコピーしないで下さい。表面の写真と氏名・住所等が記載されている面のみコピーして下さい)

※上記「顔写真付き本人確認書類等」をご用意いただけない場合は、

　下記いずれか２点をご用意下さい。

　健康保険証、国民年金手帳、後期高齢者医療・介護保険の被保険者証

Ｑ．料金には何が含まれますか？また、追加料金はかかりますか？

Ａ．通常は追加料金は発生しません。自治体への戸籍請求手数料、定額小為替発行手数料、旧土地台帳付属地図請求手数料、切手代、ご納品の際の配送代金等は料金に含まれております。

追加料金が発生する例は下記の通りです。

・追記する傍系親族の情報が多い場合

・家系図のレイアウト変更を要する場合

・家系図を追加で作成(例:実父が養子縁組しており、縁組前の旧姓も追加で家系図を作成)する場合

・調査系統を追加する場合など

父母が養子縁組していた場合、養子縁組前の旧姓を調査系統を追加するか否かについては、その事実が判明した時点で、調査依頼の有無をご連絡させていただきます。祖父母以上の尊属が養子縁組していた場合は、養親の調査をいたします。追記する傍系親族の情報等はお申込み時にお知らせください。

Ｑ．他の家系図制作業者に比べ安価なのはなぜ？

Ａ．おかげ様で、毎月多くのお客様にご依頼いただいているため費用を抑えることが可能です。

また、家系図は市販の証書ファイルに、戸籍謄本等はクリアファイルに納めますので、表装にかかる費用を抑えることができました。

Ｑ．家系図が手元に届くまではどれぐらいの時間がかかりますか？

Ａ．目安はおおよそ3～4か月でご納品となります。

ご納品までのお時間は、お申込み系統で戸籍調査に要する時間により異なります。戸籍調査が完了するまで、どの程度の時間を要するかは実際に調査を行わない限りはっきりとお答えすることができません。調査完了までの平均は2～3か月ですが、調査系統が多い場合、転籍が多い場合や離島が本籍地の場合等は、戸籍調査完了までにこれ以上の時間を要します。また、2021年10月2日より郵便の土曜日配達が休止になりましたので、さらに日数を要する場合もありますが、進捗状況は適宜ご連絡をいたします。

※現在ご好評につき、ご納品まで通常よりも2か月程お時間をいただいております。予めご了承いただけますよう、お願い申し上げます。

※参考ページ--お申込みの流れ

Ｑ．詳細家系図プランとシンプル家系図プランの違いは？

Ａ．付属品や価格が異なります。

詳細につきましては、各商品ページをご覧下さい。

※下記の付属品は、シンプル家系図プランには含まれません。

・家系譜

・保存用家系図（1000年色落ちしないといわれる和紙で作成した家系図）

・歴史年表

詳細家系図プランはこちらへ

シンプル家系図プランはこちらへ

Ｑ．家紋がわからないので調べられますか？

Ａ．家紋入れする場合は、その名称や写真などを提供していただく必要がございます。

まずは、ご自身でお調べください。ご自身で家紋を調べる場合、

　①家族や親戚に聞く方法

　②お墓を確認する方法

このどちらかの方法で判明する場合がほとんどです。紋付の着物や、ご実家の押入れ、箪笥、風呂敷、仏壇などに家紋が施されている場合がありますので、ご確認いただけますようお願いいたします。

それでもなお、ご不明の場合は、氏姓(うじかばね)、出身地などで、調べさせていただきます。いくつかの候補をご提案しますので、その中からお選びいただくことができます。

※参考ページ--家紋について

Ｑ．配偶者に家系図をプレゼントしたい

Ａ．配偶者の方の戸籍調査は行うことができません。

戸籍を遡って取得できるのは、法令によりご本人様に限られているため、配偶者の方の戸籍調査は行うことができません。配偶者の家系図を作成される場合は、配偶者ご本人様からお申込みが必要となります。

※参考ページ--戸籍調査について

戸籍・戸籍調査に関するＱ＆Ａです

Ｑ．何代前まで遡ることができますか？

Ａ．これまで、ご依頼者様を一代目と数えて、六代目のご先祖様まで判明したことがあります。

Ｑ．どの時代まで遡ることができますか？

Ａ．約９割のお客様が、江戸後期のご先祖様まで判明しています。

Ｑ．上記質問で、約1割は判明していないようですが、どのような理由で遡れないのでしょうか？

Ａ．戦災や震災により、戸籍が焼失するなど現存しない場合などです。

Ｑ．生没年月日の記載がないご親族の戸籍は取得できますか？

Ａ．傍系のご親族の戸籍は、法令により取得できません。

法令により、戸籍はご依頼者様の直系のご先祖様のみ遡って取得が可能です。直系のご先祖様の現存する戸籍を全て取得し、家系図を作成いたします。傍系親族の戸籍調査を行うことはできませんが、お名前や生没年月日等の情報をご提供いただければ、家系図に追記することができますので、どうぞお気軽にご相談下さい。

Ｑ．ご先祖様が養子縁組をしていたかどうかわからないのですが？

Ａ．戸籍調査で判明いたしますので、ご安心下さい。

父母については、養子縁組前の旧姓を調査するか否か、その事実が判明した時点で確認のご連絡いたします。祖父母以上の直系尊属が養子であった場合は、養親の姓を遡り調査いたします。

Ｑ．ご先祖様の本籍地が沖縄なのですが、戦災により戸籍が焼失したと聞いた事があります。どのぐらい遡ることができますか？

Ａ．沖縄県の戸籍は、1944～1945年にかけて、宮古・八重山諸島・久米島を除く全県の戸籍が焼失しました。

したがって、それより前の戸籍を遡ることができません。

戸籍の再製は、1946年に臨時戸籍が作られることになりましたが、実態としては現住者名簿に類するものでした。その際に、自分の名前を従前のものとは異なる名前を申告した者もいたと云われています。しかしながら、1953年に「戸籍整備法」が制定され本格的な整備が進められました。この時も、再製手続きとして戸籍編製の申出をすることで整備が進められるものでした。ご先祖様をどこまで遡ることができるかは、実際に戸籍調査を行わないと断定できませんが、目安として、戸籍が再製された1946年以降に生存されている方や、そのご両親、ご兄弟までとなることが予想されます。

家系図お申込みの際は、以上の点をご留意下さいますようお願いいたします。

Ｑ．歴史上の偉人や他家の家系図の作成をお願いできますか？

Ａ．申し訳ありませんが、調査できません。

戸籍調査を行うことができるのは、ご依頼者様の直系のご先祖様のみです。

Ｑ．自身のご先祖様と歴史上の偉人との関係を調査できますか？

Ａ．申し訳ありませんが、調査できません。

戸籍謄本は、法令によりご自身の直系のご先祖様に限り取得が可能です。それ以外(歴史上の偉人を含む)の人物の戸籍は取得できないため調査はできません。

家系図・家系譜に関するＱ＆Ａです

Ｑ．１系統で申込んだ場合、家系図には何人記載されますか？

Ａ．家族構成や取得できる戸籍の数にもよりますが、当事務所の実績では約30名です。

Ｑ．直系のご先祖様が養子であった場合、養子縁組前の旧姓の家系図を作ってもらうことはできますか？

Ａ．養子縁組前の旧姓の家系図は作成可能です。

当事務所の実績では、約３割のご先祖様が養子縁組をされています。

Ｑ．養子縁組前の旧姓の家系図を作成依頼した場合、追加料金はいくらですか？

Ａ．戸籍調査の範囲に応じてお見積りさせていただきます。

おおよそ5千円から3万円の範囲内です。

Ｑ．養父・実父の両方の戸籍を辿ることができた場合、家系図の記載はどのようになりますか？

Ａ．養父のご先祖様はご依頼者様と名字が同じなので、本来のツリー型家系図（A3)に記載いたします。

実父のご先祖様については、別途ツリー型家系図(A4)を作成いたしますので、そちらでご確認いただけます。また、詳細プランでお申込みいただいた方には、家系譜で養父・実父、両方のご先祖様の詳細な情報をご確認いただけます。

Ｑ．自分の従兄弟、甥や姪も家系図に記載できますか？

Ａ．傍系親族のため戸籍調査を行うことはできませんが、お名前や生年月日などの情報をご提供いただければ、追記できます。

例えば、ご兄弟の配偶者とそのご子息の情報など、お名前や生没年月日などをお教えいただければ、家系図に記載可能ですので、どうぞお気軽にご相談下さい。また、その際はお申し込み時に情報をご提供下さい。

Ｑ．戸籍調査では判明しなかったご先祖様の名前や生没年月日を家系図に追記してもらうことはできますか？

Ａ．はい、対応可能です。

正本作成の前に、ご依頼者様に家系図・家系譜の記載内容をご確認いただいております。追記や削除、修正などご指示いただければ、可能な限り対応いたします。家系図等のレイアウトを変更しなければならない場合は有料となりますので、予めご了承下さい。

Ｑ．昔取得した戸籍がありますが、その情報を家系図や家系譜に追加してもらうことはできますか？

Ａ．はい、対応可能です。

※必ずお申し込み時に、戸籍のコピーを添付して下さい。(情報量が多い場合には有料になります)